Casos de éxito: detrás de cada número, un creador

Consumo masivo

Ganar la temporada antes de que empezara

Cada año, la Cuaresma llena las mesas con las mismas recetas, y una de las galletas de PepsiCo siempre ha tenido su lugar en ellas. El reto era ganar ese momento antes de que alguien se sentara a comer. Sabíamos dónde empiezan de verdad esas comidas: en Pinterest, semanas antes, cuando la gente busca, guarda y planea lo que va a cocinar. Así que diseñamos un universo de recetas para esa ventana exacta, con creadoras de cocina casera en quienes su comunidad confía, y lo impulsamos con los espacios más visibles de Pinterest. En un mes: 28.47M de impresiones y 238.76K guardados. No vistas. Planes. Personas reales guardando la receta para su mesa.

Café a gran escala

Las marcas de café de Nestlé querían demostrar que las bebidas estilo cafetería, frías o calientes, se pueden preparar en casa sin renunciar a la calidad. Demostrarlo requiere más que una receta bonita. Requiere un flujo constante de recetas. Así que construimos un motor de contenido: cuatro territorios de estilo de vida, cada uno en manos de un creador que ya lo vive, produciendo recetas en foto y video. 40 piezas de contenido, 3.92M de impresiones y 18.4K guardados: la gente no solo vio la marca, la guardó para prepararla después.

Belleza y bienestar

Un espacio. Cuatro marcas. Cuatro personalidades.

La mayoría de los portafolios de belleza terminan reducidos a un solo mensaje. L’Oréal llevó cuatro de sus marcas al mismo beauty room, dentro de una casa experiencial en Ciudad de México: una línea de cuidado de la piel, una de maquillaje prestige, una de maquillaje para el día a día y una de maquillaje artístico. Cuatro personalidades muy distintas, una al lado de la otra. Lo fácil era una sola voz para todas. En cambio, elegimos creadores que encajaran con el espíritu de cada marca: resultados visibles para el cuidado de la piel, glamour moderno para el prestige, confianza y empoderamiento para el maquillaje del día a día, y técnica artística para los looks que la gente quiere recrear en casa. Un equipo, un espacio, cuatro historias distintas en Pinterest.

Retail y servicios

Más allá del postre

Todo el mundo conoce a The Cheesecake Factory, la cadena de restaurantes estadounidense, por su cheesecake. Esta vez, la marca quería darle protagonismo a todo lo demás: un menú completo con algo para cada invitado, cada antojo y cada ocasión. Nuestra respuesta fue una provocación: no contarle a la gente sobre el menú, sino sentarla frente a él. Creamos una cena de chef’s table con un chef reconocido como anfitrión, llenamos el lugar 33% por encima de la meta de asistencia y convertimos la decoración de postres en una actividad que volvió creador a cada invitado. Después elegimos creadores con una función clara cada uno (autoridad, conexión y alcance) e impulsamos en TikTok lo que funcionó. Una noche se convirtió en 6.61M de vistas y en una invitación abierta a explorar todo el menú.

Cuando el contenido no alcanza, hay que crear un ecosistema

A veces un gran video no alcanza. Hace falta un ecosistema. Liverpool, una de las cadenas de tiendas departamentales más grandes de México, tiene un gran evento de moda que es el punto más alto de cada temporada, y la marca quería que una audiencia más joven y con estilo se sintiera parte, no que solo se enterara. Por eso diseñamos un ecosistema alrededor del evento en Pinterest, con tres roles de creadoras: una para hacer vivir la noche, otra para enseñar a armar el look y otra para convertirlo en inspiración que se guarda y se recrea. Juntas cubrieron todo el camino, desde las ganas de estar ahí hasta saber exactamente qué ponerse. 9.8M de impresiones, y la prueba de que la gente no quiere que le vendan un look. Quiere verse en él.

Hablar de dinero donde nadie lo esperaba

Mercado Pago es la app financiera de Mercado Libre: una sola cuenta para pagar, enviar, recibir y ahorrar dinero desde el celular. La mayoría de las marcas de finanzas le habla a quien ya sigue contenido de finanzas. Nosotros hicimos lo contrario. Llevamos la app a comunidades a las que las marcas de finanzas casi no llegan: una creadora de hogar y DIY la llevó a millones de personas, y una creadora de estilo de vida la mostró funcionando en su rutina diaria. Después, la pauta llevó el mejor contenido todavía más lejos. Ese casting inesperado logró lo que pocas veces logra un anuncio de finanzas: sentirse cercano. 5.18M de personas alcanzadas y 14.49K clics a la marca.

También trabajamos en

Un lanzamiento que la audiencia hizo suyo

MG estaba lanzando su nuevo modelo GT, y un lanzamiento tradicional no iba a ser suficiente. Así que lo convertimos en un reto de TikTok: publica tu propio video y gana un viaje de cuatro días al Caribe. Los creadores más grandes marcaron el tono, los creadores medianos lo llevaron a nuevas comunidades y la audiencia hizo el resto, publicando sus propias entradas. Los anuncios en Instagram y Facebook y la cobertura editorial llevaron la historia más allá de TikTok. Y después vino lo mejor: al creador que ganó le gustó tanto el auto que se compró uno, y se convirtió en embajador de la marca de por vida. 6.9M de personas alcanzadas, 38% por encima de la meta.

De desconocida a 534K usuarios

GATO es una plataforma gratuita de videojuegos de desarrolladores independientes, en web y móvil. Cuando llegó a Latinoamérica nadie la conocía, y tenía pocos meses para pasar de desconocida a cientos de miles de jugadores. Armamos el lanzamiento alrededor de un embajador de marca y de creadores gamers que presentaron GATO a sus comunidades con sus propias palabras. Después escalamos lo que funcionó: las mejores publicaciones de los creadores se convirtieron en más de 70 campañas pagadas, varias desde las cuentas de los propios creadores. En cuatro meses: 534K usuarios, y el 90% llegó por contenido de creadores, orgánico o pautado.

Detrás de cada número,un creador real.